Rückgabe & Umtausch

Bei RandM Smoke möchten wir, dass Sie mit Ihrem Einkauf vollkommen zufrieden sind. Sollte ein Produkt nicht Ihren Erwartungen entsprechen, können Sie es innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden.

Return Process

• 1.
  Rückgabe anmelden

  Kontaktieren Sie unseren Kundensupport per E-Mail, um Ihre Rücksendung anzumelden und eine Rücksendeautorisierung zu erhalten.

• 2.
  Produkt verpacken

  Legen Sie das Produkt sicher in die Originalverpackung und stellen Sie sicher, dass alle Zubehörteile sowie das Siegel unbeschädigt sind.

• 3.
  Paket versenden

  Bringen Sie das Paket zu einem Versanddienstleister Ihrer Wahl und senden Sie es an die Adresse, die Ihnen unser Support-Team mitgeteilt hat.

• 4.
  Rückerstattung erhalten

  Nach Erhalt und Prüfung Ihrer Rücksendung wird der entsprechende Betrag innerhalb von 7-10 Werktagen auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode erstattet.